Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.
Regulile serviciului, responsabilitățile părților și limitele răspunderii pentru serviciile de izolare fonică și amenajări acustice.
Darcy Acoustic oferă consultanță, proiectare și montaj de panouri fonoabsorbante și soluții de izolare fonică pentru birouri, studiouri de înregistrări și spații comerciale. Serviciile includ evaluarea acustică a încăperii, recomandarea materialelor potrivite și instalarea acestora conform specificațiilor tehnice agreate.
Fiecare comandă este confirmată în scris, iar domeniul exact al lucrărilor, termenele și costurile sunt stabilite într-un deviz semnat de ambele părți. Orice modificare ulterioară a domeniului necesită un acord scris suplimentar.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete despre spațiul în care se vor monta produsele, inclusiv dimensiuni, materiale existente și instalații tehnice. Orice omisiune poate duce la imposibilitatea executării corecte a serviciului.
Clientul trebuie să asigure accesul echipei de montaj la spațiul respectiv în intervalul orar stabilit și să pună la dispoziție sursă de curent electric, dacă este necesar. Neasigurarea accesului în termenul convenit poate atrage reprogramarea și costuri suplimentare.
Plata se face conform termenilor din deviz. În caz de întârziere a plății, Darcy Acoustic își rezervă dreptul de a suspenda lucrările până la încasarea sumelor datorate.
Darcy Acoustic se obligă să execute serviciile cu profesionalism, folosind materiale certificate și tehnici adecvate fiecărui tip de spațiu. Toate produsele utilizate sunt sigure pentru sănătate și respectă normele de siguranță la incendiu.
Garanția pentru manoperă este de 12 luni de la data finalizării lucrării, iar pentru materiale, conform certificatelor producătorului (de obicei 24 de luni). Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de intervenții neautorizate, accidente sau condiții neobișnuite de exploatare (umiditate excesivă, temperaturi extreme, lovituri mecanice).
Răspunderea totală a Darcy Acoustic pentru orice daună directă rezultată din executarea serviciilor este limitată la valoarea facturată a comenzii respective. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau întreruperi de activitate.
Serviciile noastre nu includ lucrări de construcții civile, reparații structurale sau instalații electrice/ sanitare, decât dacă sunt specificate expres în deviz. Orice astfel de lucrări suplimentare se facturează separat.
Nu garantăm eliminarea completă a zgomotului în spații cu surse externe de poluare fonică majoră (de exemplu, trafic intens, șantiere) dacă acestea nu au fost menționate în faza de evaluare. Rezultatele acustice sunt estimate pe baza măsurătorilor inițiale și pot varia în funcție de condițiile reale.
În caz de forță majoră (incendiu, inundație, cutremur, restricții legale), termenele de execuție se prelungesc corespunzător, fără penalități pentru niciuna dintre părți.
Darcy Acoustic își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții, cu notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină și intră în vigoare la data menționată în notificare.
Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz scris de 14 zile, în cazul în care cealaltă parte nu își îndeplinește obligațiile esențiale. În caz de reziliere, clientul plătește serviciile deja prestate și materialele deja comandate, iar Darcy Acoustic restituie sumele neutilizate.
Pentru orice litigiu, părțile convin să încerce mai întâi o soluționare amiabilă. Dacă aceasta nu este posibilă, competența revine instanțelor din România, de la domiciliul furnizorului.
Pentru întrebări legate de acești termeni sau pentru notificări oficiale, ne poți contacta la:
Prezentele condiții sunt completate de Politica de Confidențialitate disponibilă pe site. În caz de neconcordanță, termenii din această pagină au prioritate.